ניהול שירות לקוחות
הפוך את שירות הלקוחות לספורט קבוצתי
שירות טוב הוא לא רק האחריות של מחלקת שירות לקוחות, חבר את צוותי שירות הלקוחות לשאר צוותי הארגון על מנת לפתור בעיות מהר יותר, לצמצם עלויות, ולשפר את שביעות הרצון.
בעזרת ניהול שירות לקוחות תוכל:
שיפור משמעותי בשביעות הרצון של הלקוחות
הפחתה בעלויות שירות
שיפור יעילות של צוותי התמיכה
פיקוח מהיר על דפוס השירות המסופק
ייעול המוצר ואיכות השירות